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品管圈活动在RA患者健康教育质量改进中的应用

  近期,江西省人民医院干部病房内分泌·风湿免疫科研究人员发表论文,旨在探讨品管圈活动在类风湿关节炎(RA)患者健康教育中的质量改进作用。研究指出,品管圈活动在RA患者健康教育的质量改进中效果明显。该文发表在2014年第03期《实用临床医学》杂志上。

  成立品管圈(QCC),确立”RA患者健康教育质量改进“为活动主题,应用计划、实施、检查、处理(PDCA)循环方法进行现状调查、分析原因、设定目标、制定对策并组织实施。比较QCC活动开展前后半年患者健康教育的知晓率及满意度。

  QCC圈员活动开展半年后,RA患者健康教育知晓率由改进前的38.89%提高为93.06%,满意度由87.50%提高为97.22%,前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。